Zásady ochrany osobných údajov

Ochrana osobných údajov v realitnom sektore

V oblasti nehnuteľností pracujeme s citlivými finančnými a osobnými informáciami našich klientov. Zaviazneme sa k najvyšším štandardom dôvernosti a ochrany údajov pri všetkých realitných transakciách a službách.

Rozsah zhromažďovaných údajov

Zhromažďujeme kontaktné údaje klientov, finančné informácie potrebné na hodnotenie bonity, preferencie týkajúce sa nehnuteľností, údaje o vlastníctve existujúcich nehnuteľností a ďalšie informácie nevyhnutné na poskytovanie realitných služieb a sprostredkovanie.

Spracovanie pri nákupe a predaji

Pri sprostredkovaní nákupu alebo predaja nehnuteľností spracovávame údaje všetkých zúčastnených strán. Zabezpečujeme, aby všetky informácie boli zdieľané len s oprávnenými osobami a len v rozsahu nevyhnutnom na realizáciu transakcie.

Finančné údaje a bonita

Pre hodnotenie finančných možností klientov môžeme spolupracovať s bankami a finančnými inštitúciami. Všetky finančné údaje spracovávame s maximálnou diskrétnosťou a používame ich výlučne na účely realitných služieb. Nevyžiadané finančné informácie okamžite vymažeme.

Prezentácia nehnuteľností

Pri marketingu nehnuteľností vytvárame fotografie, videá a virtuálne prehliadky. Zabezpečujeme, aby všetky prezentačné materiály rešpektovali súkromie susedov a neobsahovali citlivé informácie o vlastníkoch alebo nájomníkoch.

Databáza klientov a nehnuteľností

Udržiavame databázu klientov a nehnuteľností na efektívne sprostredkovanie. Všetky údaje sú aktualizované, zabezpečené a prístupné len oprávneným maklérom. Neaktívne záznamy pravidelne kontrolujeme a vymažeme nepotrebné údaje.

Spolupráca s tretími stranami

Spolupracujeme s notármi, bankami, znalcami, právnikmi a inými odborníkmi. Všetci partneri sú zmluvne zaviazaní k ochrane dôverných informácií našich klientov. Údaje zdieľame len v nevyhnutnom rozsahu.

Právne služby a dokumentácia

Pri príprave právnych dokumentov a spracovaní administratívy zabezpečujeme súlad s aktuálnou legislatívou. Všetky dokumenty obsahujúce osobné údaje sú bezpečne archivované a chránené pred neoprávneným prístupom.

Online portály a aplikácie

Naše online platformy používajú moderné bezpečnostné technológie. Klientské kontá sú chránené silnými heslami a viacfaktorovou autentifikáciou. Všetky online aktivity sú šifrované a monitorované pre bezpečnosť.

Trhové analýzy a reporty

Pri tvorbe trhových analýz používame anonymizované údaje o transakciách. Zverejňované štatistiky a trendy neobsahujú informácie, ktoré by mohli identifikovať konkrétnych klientov alebo nehnuteľnosti.

Doba uchovávania v realitách

Dokumentáciu k uzavretým transakciám uchovávame v súlade s právnymi požiadavkami, spravidla päť až desať rokov. Marketingové materiály vymažeme po predaji nehnuteľnosti, ak vlastník nepožiada o dlhšie uchovanie.

Pre všetky otázky týkajúce sa ochrany údajov v realitných službách kontaktujte našu poverenú osobu na [email protected] alebo navštívte našu pobočku.